ランクアップの鍵はここ!見直すべき3つのポイント byCOCO
こんにちは!
ビギナーズ在籍のCOCOです♡
指名を増やしたい、もっとランクアップしたいと思って頑張っている女の子、本当に素敵だなと思います♡
私自身も「もっと成長したい」「もっとお客様に喜んでもらいたい」という気持ちで、接客や自分自身を何度も見直してきました。
その中で感じたのは、大きく何かを変えるよりも、小さな積み重ねの方が大切だということ。
今回は、私がランクアップを目指すうえで特に意識している3つのポイントをご紹介します♪
少しでも「もっと自分らしく輝きたい♡と思っている女の子の参考になれば嬉しいです!
ランクアップすると何が変わる?
ランクアップすると、お給料が上がることだけがメリットではありません。
新しいお客様に見つけてもらいやすくなったり、本指名のお客様との信頼関係が深まったり、自分自身にも自信がついたり…
頑張ってきたことが目に見える形で評価されると「もっと頑張ろう!」という気持ちにもつながります♪
私は、ランクアップはゴールではなく、新しいスタートだと思っています♪
お客様に選ばれる自分を知る
たくさんの女の子がいる中で、お客様は「この子に会いたい」と思って予約してくださっています。
だからこそ「自分のどんなところを好きになってもらえているのか」を知ることは、とても大切です♪
・癒し系の雰囲気
・笑顔
・話しやすさ
・落ち着いた接客
・天然なところ
など、人によって魅力は本当にさまざまです。
その魅力を大切にしながら、自分らしさを伸ばしていくことで、お客様にも「やっぱりこの子がいいな」と思っていただきやすくなると思います◎
お客様の声が一番のヒント
「自分の魅力って何だろう?」って思った時は、お客様からいただく言葉を思い返してみてください♪
「笑顔が好き」
「話していると安心する」
「気遣いが嬉しい」
そんな何気ない一言には、自分では気づいていない魅力がたくさん詰まっています。
もちろんスタッフさんに相談することも大切ですが、実際に長い時間を一緒に過ごしてくださるお客様の声は、とても大きなヒントになります。
慣れてきても気遣いを忘れない
本指名のお客様が増えてくると、どうしても気持ちが緩んでしまうことがあります。
でも、長く応援してくださるお客様ほど、小さな変化をよく見てくださっています。
だから私は「親しき仲にも礼儀あり」という気持ちをいつも大切にしています♡
仲良くなったからといって接客が雑になったり、お客様への気遣いを忘れてしまうと、その小さな積み重ねが離れてしまうきっかけになることもあります。
反対に「今日も一生懸命接客してくれたな」と感じてもらえると、その気持ちはしっかり伝わるものだと思っています◎
ランクアップは昨日の自分との勝負
ランクアップを目指していると、周りの女の子と比べてしまうこともあると思います。
あの子は人気があるな…
もっと頑張らないと…
そんなふうに焦る日もあるかもしれません。
でも私は、誰かと比べるよりも「昨日の自分より少しでも成長できたかな?」という気持ちを大切にしています。
接客が少し上手になった。
笑顔が自然になった。
お客様との会話が前より弾んだ。
そんな小さな成長を積み重ねていけば、きっと見てくださる方はいると思っています♪
自分のペースで成長することが
ランクアップへの近道です♡
まとめ
いかがでしたでしょうか?
ランクアップするために大切なのは、
■自分の魅力を知ること
■お客様の声に耳を傾けること
■慣れても気遣いを忘れないこと
この3つだと私は思っています♡
誰かの真似をするのではなく、自分らしい魅力を大切にしながら成長していけば、その頑張りはきっとお客様にも伝わります♪
焦らず、一歩ずつ一緒に成長していきましょう♡
読んでくれてありがとうございました。
COCOでした♡
