2026.10.22

ご新規様との出会いを大切に♡本指名につなげるために意識したいこと　byシャンプー

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こんにちは！
ビギナーズ神戸本店在籍のしゃんぷーですっ♡

このお仕事をしていると、本指名で会いに来てくださるお客様のありがたさを感じることって多いですよね。

「また会いに来たよ♪」と言ってもらえると嬉しいし、何度も会っているからこその安心感もあります。

でも私は、ご新規様との出会いも同じくらい大切だと思っています♪

初めましてだから緊張することもあるけど、「どんな人かな？」という新鮮さもあるんですよね♪
そして、ご新規様との出会いが、その日だけで終わるとは限りません。

今回は、私が思うご新規様との出会いを大切にしたい理由についてお話しします♪

ご新規様との出会いは次につながるチャンス
自分の強みを知るきっかけにもなる♪
初対面だからこそ会話の引き出しも増える
「本指名にしなきゃ」と力みすぎない
まとめ

ご新規様との出会いは次につながるチャンス

ご新規様は、まだ一度も自分と会ったことがないお客様。
ということは、初めて自分のことを知ってもらえる機会でもあります♪
その時間を楽しんでもらえて、「また会いたいな」と思ってもらえたら、次は本指名で会いに来てくださるかもしれません♪

もちろん、一度接客したからといって必ず次につながるわけではありません。
だからこそ私は、「絶対に本指名にしなきゃ！」と考えすぎるより、まずは目の前のお客様との時間を大切にする方がいいと思っています♪

初対面だからこそ、相手の話を聞いたり、どんな距離感が好きなのかを見ながら接客したり。
その積み重ねが、「もう一度会いたい」と思ってもらえるきっかけになることもあるんじゃないかなと思います◎

ご新規様との
一回一回の出会いを大切に♪

自分の強みを知るきっかけにもなる♪

色々なご新規様と接していると、「こういうところを褒めてもらえることが多いな」と気付くことがあります。

自分では普通だと思っていたことが、お客様からすると魅力に感じてもらえていることもあるんですよね。
接客中の雰囲気だったり、話し方だったり、距離感だったり。

見た目だけではなく、

「話しやすい」
「落ち着く」
「楽しかった」　など

何をいいと思ってもらえるかはお客様によっても違います。
だから、ご新規様との接客は自分の良さを知る機会にもなると思っています♪

逆に…

「今日はちょっと喋りすぎたかな？」
「もう少し相手の話を聞けばよかったかも」

と思う日があれば、次の接客で少し意識してみる。
そうやって色々なお客様と会いながら、自分に合う接客を見つけていくのも大切だと思います♡

今のお客様も、
新しい出会いも大切に♡

初対面だからこそ会話の引き出しも増える

ご新規様との接客で私が面白いと思うのが、今まで知らなかった話を聞けることです♪

お客様によって、仕事も趣味も好きなものも全然違います。
自分では詳しくなかったことを教えてもらって、「そんなのあるんだ！」と思うこともあります◎

そこから興味が広がることもあるし、別のお客様と話したときに、「それ、この前初めて聞きました♪」と会話が広がることも♪

色々な人と話すことで、自然と会話の引き出しも増えていく気がします。

それに、ご新規様はまだお互いのことを知らないからこそ、毎回同じ接客になるとは限りません。
たくさん話したい方もいれば、ゆっくり過ごしたい方もいる。
最初は緊張することもありますが、「この方にはどんな距離感がいいかな？」と考えることも、接客を見直すきっかけになっています♪♡

初めましての時間から
学べることもいっぱい◎

「本指名にしなきゃ」と力みすぎない

ご新規様に入ると、「絶対次につなげたい！」と思うこともあるかもしれません。
でも、そればかり考えていると自分も疲れてしまうし、接客中も変に力が入ってしまう気がします。

私が大切だと思うのは、次の予約のことばかり考えるより、その日来てくださったお客様との時間を楽しむこと。
相性もありますし、全員が同じ接客を好きなわけでもありません。
だから、「この接客なら絶対本指名になる！」という正解はないと思っています。
自分らしく接しながら、お客様の様子も見て少しずつ合わせていく。
その結果として、「また会いたい」と思ってもらえたら嬉しいですよね♪

ご新規様＝本指名を取らなければいけない相手ではなく、新しく自分を知ってもらえる出会いくらいに考える方が、私はいいと思います♪

次の予約よりまずは
目の前の時間を大切に◎

まとめ

今回は、ご新規様との出会いを大切にしたい理由について書いてみました♪

ご新規様と出会うことで、

■また会いたいと思ってもらえるきっかけができる
■自分の良さに気付くことがある
■接客を振り返るきっかけになる
■会話や知識の引き出しが増える

など、私自身も色々なメリットがあると思っています。

本指名で会いに来てくださるお客様はもちろん大切。
でも、その本指名のお客様も、最初は「ご新規様」だったんですよね♪
そう考えると、初めましてのお客様との一回一回の出会いも大切にしたいなと思います。

「本指名を取らなきゃ！」と焦りすぎなくても大丈夫。
まずは目の前のお客様との時間を楽しみながら、自分らしい接客を少しずつ見つけていきましょう♡