リピートしてもらえる秘訣♡お客様が何度も会いに来る理由 byみお
こんにちは!
ビギナーズ神戸本店在籍のみおです♡
今日は同じお客様が何度も会いに来てくださる秘訣♡についてお話していきます!
ビギナーズで働く中で私が意識していることや工夫していることを、参考にしてもらえると嬉しいです♡
初対面で大切なこと
正直、私は会話が得意ではありません(>_<)
ビギナーズに来てだいぶ変われたかな、、といった感じですがお休みの日は一言もしゃべらない日もありますし電話は今でも一番苦手です(笑)
お客様に初めてお会いした時は
緊張する、!
どうしよう、、、!
と、緊張でどうしようとなってしまうんですが、まずは
ありがとう♡
とお客様に今日お会いできたたことの『感謝の気持ち』を伝えるようにしています。
ビギナーズには可愛い女の子が沢山いる中で、自分を選んでくれたことに感謝をしっかり伝えることが大切です。
あとはできるだけ笑顔でいること!
会話があまり得意ではなくても笑顔でいたら何とかなる!と思っています(`・ω・´)笑
会話の時はリアクションはオーバー気味に!笑
これは私が普段表情が乏しいほうだと自覚しているので、、(._.)
会話の中でも少しオーバー気味にリアクションするようにしています。
感情表現はオーバーに!
自分も楽しむことが大事!
接客中はできるだけお客様と一緒に自分も楽しむことを心掛けています。
お仕事だという事を忘れてはいけないけど、お客様と一緒にいる時間をお仕事だけにとらわれず『楽しい!』と思いながら過ごしています。
私はお客様の笑顔や気持ち良さそうなお顔を見るのが大好きなので、会話してて笑ってもらえるのが嬉しいです♡
特にマ〇ト中に悶絶しているのを見ると「もっと責めちゃおう!」と楽しくなってくるのでマ〇トは大好きです(・´`・)笑
お客様と一緒に自分も楽しむ♪
お客様を覚えることがポイント
会いに来てくださったときは、前回お話ししたことを出来るだけ覚えれる様メモに取ったりして忘れないようにしています。
前回のお話しの続きが出来て会話の一つにもなるしお客様にも
前話してたこと覚えててくれてたんや!嬉しい!
と言ってくださったり(*”*)
プレイ中の力加減や好きな場所・苦手な場所を覚えておくことも大切だと思います。
お客様によって暑がりさん寒がりさんを覚えて、エアコンの温度も調節したりなんかも、、
お客様を忘れないように
メモを取っておく!
いつでも万全の自分で会う準備を!
お客様にいつでも万全の状態でお会いできるよう自分の体調管理や美容ケアなどを欠かさないようにしています。
私は太りやすいので出勤の前日は食べ過ぎないよう気を付けたり、浮腫まないように塩分を控えたりしています。
お客様の前で元気のない姿を見せては失礼だと思うので体調をお崩さないよう手洗いうがいはしっかりして、少しでも何かあれば早めに病院に行って対処出来るように(/・ω・)/
他にはプリン頭になる前に美容院に行く、肌荒れしないようサプリメントを飲むなど…
お客様に「この子、いつも綺麗だな」と思ってもらえるよう、努力を怠らないことが大切です!
いつでも100%の自分で
お会いできるように気を付ける!
感謝の気持ちを忘れない
何度もリピートしてもらえるのは嬉しいことですが、お金を頂いていることを忘れずに、丁寧な接客を心掛けています。
仲良くなったからと言って手を抜かず、常に一生懸命向き合う姿勢を大切にしています。
お客様へいつも感謝の気持ちを♪
まとめ
お客様が何度も会いに来てくれる理由は、感謝の気持ちや笑顔、そして真剣に向き合うことが大切だと思います。
お互いに楽しい時間を過ごすことが、結果的にリピートに繋がるはずです♡
読んでくれてありがとうございました。
みおでした♡
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