指名につながる接客は“自信”から!自己肯定感の上げ方

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こんにちは!
白石マリアです♡

こんな悩みありませんか?

■自信がなくて接客中に不安になる
■可愛い子や売れてる子と比べて落ち込む
■頑張ってるのに指名につながらない

この記事は、実際に現場でたくさんの女の子を見てきた立場と、私自身の経験から書いています。

自己肯定感が低いと、なぜ指名につながらないのか

これ、めちゃくちゃシンプルなんですけど「自信のなさって、お客様に伝わる」からです。

■遠慮してしまう
■会話が浅くなる
■相手の顔色を見すぎる

こうなると、お客様からすると「楽しくないわけじゃないけど…また来たい理由がない」って状態になります。

逆に売れてる子は、技術より前に「空気」が違います。

私も自己肯定感低かったです

ちょっと恥ずかしいんですけど…わたしも最初の頃は、

■どうせ私なんか
■またダメだったらどうしよう
■この人も他の子の方がいいんじゃないか

ってずっと思ってました。

当然、指名なんて全然つかないし、無難な「いい子で終わる」タイプでした。

変わったきっかけは“ある考え方”でした

あるとき先輩に言われたんです。

「自分のこと、自分で雑に扱いすぎじゃない?」

自分が自分のこと認めてないのに、お客様に認めてもらおうとしてるって無理があるなと気づきました。

自己肯定感が上がると接客はこう変わる

ここから少しずつ意識を変えたら、本当に変わりました◎

■会話に余裕が出る
■リアクションが自然になる
■お客様に興味を持てる

すると、

なんか一緒にいて楽しい

って言われるようになり、リピートが増えていきました。

よくある間違い

ここかなり大事!

✖可愛くなれば自信つく
✖技術があれば売れる

半分正解で、半分違います。

順番が逆。

自信があるから表情・雰囲気・接客が変わる。
だから結果として指名につながるんです◎

今日からできること

いきなり「自信持て」は無理なので、これだけやってください◎

超シンプル

■自分のいいところを1つ書く
■今日できたことを1つ認める
■他の子と比べるのをやめる

これだけでOK♡

まとめ

自己肯定感って、“メンタルの話”じゃなくて“売上に直結する要素”です。

自分を認められるようになると、

■空気が変わる
■接客が変わる
■お客様の反応が変わる

そして、指名がつくようになります。

完璧じゃなくていいです。
でも「自分を否定しないこと」これだけは、今日から意識してみてくださいね♡

最後まで読んでくださり、ありがとうございました!
白石マリアでした♡

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