2025.08.03

NGにする前に！苦手なお客様を“神客”に変える育て方　by粒あずき

粒あずき

こんにちは！
業界で頑張る女の子のミカタ兼応援団長の粒あずきです♡

「うーん、この人ちょっと無理かも…」
「次からNGにした方がいいかな？」
風俗のお仕事をしていると、そんなふうに悩むことってありませんか？

でも実は、最初はちょっと苦手だったお客様が、数ヶ月後には“超神対応の優良指名客”になっていた…！
なんてことも本当にあるんです。
私は何人もそういう方を見てきました。

今回は、そんな「お客様のビフォーアフター」と、無理なくできる“お客様育成”のコツをお届けします。

実体験
「注意」→「お願い」へのシフトが効果的！
嫌なことはハッキリ伝える
小さなことでも褒める
本音を伝えると、逆に“信頼される”ことも！
それでも無理なら…NGも正解！
まとめ

実体験

昔、めちゃくちゃ苦手なお客様がいました。

今月ランキング落ちたね

掲示板に〇〇って書いてあったけど本当？

地味にグサッとくることばかり言ってくるタイプのお客様…ヽ(｀Д´#)ﾉ
内心「この人NGにしたい…」って何度も思ってました。

でも、ある日ちょっと思い切って対応を変えてみたんです。

「注意」→「お願い」へのシフトが効果的！

ストレートに「やめてください」って伝えると、相手も構えてしまうかも…
そう思ったので少し柔らかくこう伝えました。

そういう話題は楽しくないよ…？

掲示板の話は楽しくないからやめてくれる？

すると…

えっ、ごめんね！そういうつもりじゃなかった…

気を悪くさせちゃったなら申し訳ない！

なんと、初めてそのお客様が謝ってくれたんです。

もちろんその後も一度もそういうことを話題にすることはなかったし、少しでもそういう話になったら「あ！粒ちゃんはこの話題嫌いやったのにゴメン！」って気を遣っていただくようになりました(*´꒳`*)

今までずっと言われっぱなしだったのに、ちゃんと伝えたら、ちゃんと伝わった…！
「なんだ、こんなふうに言ってよかったんだ」「分かってくれるんだ！」ってそのとき心から思いました。

“怒る”より“お願い”の方が届きます♡

嫌なことはハッキリ伝える

「嫌なことがあっても、とりあえず我慢しよう…」って思ってしまう時、ありますよね。
でも実は、それって自分にもお客様にも優しくないんです。

私がよく伝えているのがこちら、

【男性は基本“察する”のが苦手な生き物】

女の子同士なら、空気を読んで「こういうの嫌かな？」って気づけるけど、男性は本当に分からないことが多いです。

だからこそ、「嫌なこと」「苦手なこと」は、遠慮せずに言葉にして伝えるのが本当に大事！

「伝える」は、自分にも相手にもやさしい選択！

小さなことでも褒める

苦手な相手ほど、「良い部分」って見えにくいもの。
でも、そこをあえて見つけて褒めるのが“育成の第一歩”なんです。

例えば…

「今日その服、似合ってるね♡」

「来てくれてうれしかったよ〜」

「なんか、前より話しやすくなった気がする！」

すると、不思議なくらい相手の態度もやわらかくなります。
お客様も自然と「また会いたいな」「この子のこと、大事にしたいな」って思ってくれます。

褒められてイヤな人、おらんもんな♡

本音を伝えると、逆に“信頼される”ことも！

「正直な気持ちを伝えたら、嫌われてもう来てもらえないかも…」
って不安になる気持ち、よくわかります。

でも安心してください！
ちゃんと向き合った分、逆に信頼してくれるようになるお客様ってたくさんいます。

逆に、ちゃんと伝えたことで態度が悪化するような人は、あなたの大切な時間やメンタルを削るだけの存在。
つまり、ちゃんと伝えてくれる相手＝本当に大切にできるお客様なんですよね。

ビギナーズは集客力バツグンなので、一人のお客様が来なくなっても、新規のお客様に出会えるチャンスはたくさんあります♡*゜

離れていく人より、ちゃんとわかってくれる人を大切にしてね！

それでも無理なら…NGも正解！

ここまで色々お話ししましたが、もちろん「全員に通じる」とは限りません。

どうしても無理…と感じる相手に無理して向き合い続ける必要はないし、あなたの心がすり減ってしまうような接客は、誰のためにもなりません。
そういうときは、迷わずNGにして大丈夫です◎

お客様との相性も、タイミングも、人それぞれ。
無理せず、ちゃんと自分を守ってあげてくださいね。