苦手なお客様との向き合い方 byりせ
こんにちは!
ビギナーズ和歌山店在籍のりせです♡
皆様は「ちょっと苦手かも…」と感じるお客様、いますか?
悪い人じゃない。
むしろ優しいし、ルールも守ってくれる。
でも、自分のプレイスタイルと合わなかったり、会話のテンポや空気感が合わなかったり…
「嫌いじゃないのに、なんとなくしんどい」
そんなお客様に出会ったことがある女の子は、きっと少なくないと思います。
悪い人じゃないからこそ、簡単にNGも出せない…
こちらとしても「できれば好きになりたい」「ちゃんと向き合いたい」って思いますよね。
今回は、私自身が“苦手なお客様”とどう向き合ってきたかをお話しします。
少しでも気持ちが楽になるヒントになれば嬉しいです♡
お客様ファースト♡
自分のやり方と合わないお客様に対して、無意識に“苦手意識”を持ってしまうことって、実はすごく自然なことだと思います。
正直に言うと、私も以前はそうでした。
どうして分かってくれないんだろう…
そんなふうに悩んでいた時期もありました。
でもある日、ふとこんなふうに考えたんです。
お客様もルール違反をしているわけではないし、ただ自分のやり方を一方的に押し付けているのは私の方かもしれない。
そう思ってから、少しずつ考え方が変わりました。
風俗のお仕事は、「自分がどうしたいか」だけじゃなく「お客様がどう過ごしたいか」も大切にするお仕事。
お客様に楽しんでいただくことが第一だからこそ、その方にとって居心地の良い時間や空間を一緒につくる意識を持つようになりました♡
お客様の望む
時間や空間を提供する♡
一緒に楽しむ♡
苦手なお客様が来店された時、私は「どう乗り切ろう…」ではなく「何か一緒に楽しめることはないかな?」と考えるようにしています。
■コスプレが好きな方なら、可愛いコスプレを用意してみる
■香りにこだわって、良い匂いの入浴剤を使ってみる
■一緒にお菓子を食べながら、ゆっくりした時間を過ごす
特別なことでなくていいんです◎
自分も「これならちょっと楽しいかも」って思えることを用意しておくと気持ちが軽くなります♪
自分が楽しめていると、その空気はちゃんとお客様にも伝わりますし、「この子といると落ち着くな」「なんか楽しいな」そう思ってもらえることも増えました(^^♪
一緒に楽しもう♡
良い所を見つける♡
一度、
「この人、ちょっと苦手かも…」
と感じてしまうと、どうしても嫌なところばかりが目につきやすくなりますよね。
でも意識して見てみると、苦手だと思っていた方でも、意外と良いところってたくさんあるんです。
■話をちゃんと聞いてくれる
■時間を大切にしてくれる
■さりげなく気遣ってくれる
小さなことでもいいので、「いいな」と思えるポイントを探してみると、少しずつ苦手意識が和らいでいくのを感じました◎
ちなみに、相手の良いところを見つけると、自分の良いところにも気づきやすくなるという心理もあるそうです。
気持ちが前向きになると、接客も楽になりますよね♡
悪い所ではなく
良い所を探してみましょう♡
まとめ
いかがでしたでしょうか?
人間なので、どうしても合う・合わないはあります。
苦手なお客様がいること自体は、決して悪いことではありません。
でも「どう向き合うか」を少し変えるだけで、その人の見え方や自分の気持ちがラクになることもあります。
完璧に好きにならなくても大丈夫。
無理に我慢する必要もありません◎
ほんの少し視点を変えるだけで、お仕事のしんどさが和らぐこともあると思います。
できるところから試してみてくださいね♡
読んでくれてありがとうございました。
りせでした♡
