「初対面が怖い…」を卒業！今日から使える“はじめまして”の会話術

こんにちは♡ビギナーズ求人部です！

新人の時って、初対面のお客さまとどんな話をすればいいのか迷うことがありますよね。

なに話せばいいのか分かんないな～

緊張しないコツはある？

と不安に感じる方も多いはず。

今回は、初対面の場面でもすぐに使える“会話テクニック”をいくつかご紹介します♪
自分のキャラに合った内容から、ぜひ取り入れてみてくださいね！

どこから来られたんですか？

今日はどちらからですか？♡

まずはお住まいの地域を聞くことで自然な流れで会話がスタートできます。

近隣の方であれば「またお会いしたいな♪」といったトークにもつながりますし、遠方の方ならその地域のお話を広げてみるのもおすすめです。

旅行や出張で来られているお客さまも多いので「観光スポットってどこがおすすめですか？」などの質問も◎

お休みの日は何してますか？

お休みの日は何してるんですか？
趣味とかあるんですか？

趣味の話は、お客さまの性格や好きなことを知るきっかけになります。
「ゴルフしてます」「アニメ見てます」などの回答から、自分が知らなかった世界を知れる楽しさも♪

「おすすめの動画ありますか？」「今ハマってる作品は？」と聞いてみると会話が広がりやすく、次回来店時の会話のネタにもなります！
相手が好きなことを楽しそうに話してくれると、自然と空気も和やかに♡

NGな話題には注意！

この前ムカつく〇〇な話があって…

お客様は“癒し”や“非日常”を求めてご来店される方が多いため、愚痴やネガティブな話題は避けるのが基本です。

ただし、お客さまのほうから話題を振ってきた場合には、笑える軽めのエピソードなどを交えて対応しましょう。

よく聞かれる質問には答えを準備♪

好きなタイプは？

どんな人が来るの？

など、初対面の場でお客さまからよく聞かれる質問はあらかじめ答えを用意しておくと安心です。

優しくて、清潔感のある人が好きです♡

このように“理想のお客さま像”を話すのがベスト！
「自分に当てはまるかも」と思ってもらえたら印象アップにもつながります。

次に多いのは、、

他のキャストさんとは仲良しなの？

と聞かれることも多いです。

双方の了解が撮れている仲良しの子がいる場合は紹介してもOKですし、「個室待機が多くて、挨拶する程度です」と伝えても問題ありません。

まとめ

初対面の会話は誰でも緊張するもの。
ですが「まずは興味をもって相手のことを聞いてみる」という姿勢があれば、自然と距離は縮まります♪

質問の引き出しをいくつか持っておくだけで、印象がぐっとよくなるので、ぜひ今日から活用してみてくださいね。

ビギナーズ求人部でした☆彡

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