苦手なお客様との向き合い方　byりせ

こんにちは！
ビギナーズ和歌山店在籍のりせです♡

皆様は苦手なお客様っていますか？
良い人なんだけど、自分のプレイスタイルと合わない…性格が合わない…など

悪い人じゃないからこそNGも出せないし、こちらとしてもお客様を好きになりたい！と思いますよね。

そんな時、どのようにして対応しているかお話していきます♪

お客様ファースト♡

自分のやり方と合わないお客様に対して”苦手意識”を持っている方って多いと思います。

実は私も以前はそうでした。
けれど、

お客様もルール違反をしているわけではないし、ただ自分のやり方を一方的に押し付けているのは私の方かもしれない。

と思ってから、お客様に合わせられるようになりました♪

お客様に楽しんで頂く事が第一のお仕事なので、そのお客様にとって居心地の良い時間や空間を過ごしてもらう事が大切だと思います♡

一緒に楽しむ♡

苦手なお客様がご来店された時、何か自分にとってもお客様にとっても楽しめる事を用意しておくと良いかと思います♡

コスプレが好きな方だったら可愛いコスプレを用意したり…
良い匂いのする入浴剤を使ってみたり…
一緒にお菓子食べたり…

何でも良いんですけど自分も楽しめる事をした方が、このお客様といて楽しいって思えるしお客様にもきっと楽しんで頂けるかと思います(^^♪

良い所を見つける♡

一度「この人苦手だな…」
と感じてしまうとその人の悪いとこばかりに注目してしまいがちですが、苦手な方でも良い所を探すと沢山あると思います♪
良い所を意識して接すると苦手意識も薄れてくるはず(^^)

ちなみに、、相手の良い所を見つけると自分の良い所にも気が付くという心理学もあるんです！
いい事尽くしですね♡

まとめ

いかがでしたでしょうか？

人間だれしも合う合わないがあるので苦手な方がいるのは仕方のない事ですが、『どう向き合っていくか』でその人の見え方も変わってくると思います！

そうすると少しでも働きやすくなると思うので、良かったら参考にしてみてください♡

読んでくれてありがとうございました。
りせでした♡

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